隱私政策
一、適用範圍
本隱私政策說明 Kelly Cloud Services Pte Ltd(以下簡稱“我們”)在您訪問 www.kelly.cloud、使用代理商控制檯(c.kelly.cloud)及相關服務時,如何收集、使用、儲存、共享和保護您的個人資料。我們遵守新加坡《個人資料保護法》(PDPA)及其他適用的資料保護法律。
二、我們收集的資訊
1. 賬戶資訊:企業名稱、聯絡人姓名、郵箱、電話、Telegram 賬號、營業執照等資質材料。
2. 業務資訊:子客資訊、充值與訂單記錄、賬單、信控設定、佣金與結算記錄。
3. 技術資訊:IP 地址、瀏覽器型別、裝置資訊、訪問日誌、Cookie 及類似技術收集的資訊。
4. 溝通訊息:您透過表單、郵件、Telegram 等渠道與我們溝通時提供的內容。
三、資訊的使用
我們將資訊用於:開通與管理賬戶、提供分銷與結算服務、履行合作協議、風險控制與合規稽核、改進產品與服務、傳送服務通知及(在您同意的情況下)營銷資訊、履行法律義務。
四、資訊的共享
1. 雲廠商:為開通和交付雲資源,我們會向相應雲廠商提供必要的賬戶與訂單資訊。
2. 服務提供商:我們可能委託支付、通訊、資料分析等第三方處理資訊,並要求其遵守保密與資料保護義務。
3. 法律要求:在法律法規、司法或監管機構要求時披露。
4. 業務轉讓:在合併、收購或資產轉讓情形下,在同等保護水平下轉移。
我們不會出售您的個人資料。
五、Cookie 與類似技術
我們使用 Cookie 以維持登入狀態、記住偏好及統計訪問情況。您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie,但部分功能可能因此受限。
六、資料儲存與安全
資料儲存於新加坡及我們所使用的雲服務商的資料中心。我們採取訪問控制、加密傳輸、日誌審計等合理措施保護資料安全。資料保留期限以實現本政策所述目的及法律要求為限。
七、跨境傳輸
鑑於我們在新加坡、香港、臺北設有機構,並與多家國際雲廠商合作,您的資料可能被傳輸至上述地區。我們將確保接收方提供不低於本政策的保護水平。
八、您的權利
您有權訪問、更正、刪除您的個人資料,撤回同意,或就我們的資料處理提出投訴。請透過本政策末尾的聯絡方式提出請求,我們將在合理期限內回覆。
九、未成年人
本服務面向企業使用者,不面向未成年人。如我們發現無意中收集了未成年人的個人資料,將盡快刪除。
十、政策更新
我們可能不時更新本政策,並在本頁面公佈更新日期。重大變更時我們會透過郵件或平臺通知。
十一、聯絡我們
資料保護負責人聯絡方式:claire@kelly.cloud。公司地址:Singapore(總部),分支機構位於香港及臺北。